PRTG Network Monitor – это мощный инструмент с гибкой системой настройки для эффективного мониторинга сети, отлично совместимый с операционной системой Windows.
То, как будут выглядеть сетевые карты PRTG, зависит только от требований и фантазии пользователя. Такие карты нужны как сетевому инженеру, так и агенту технической поддержки, и понятно, что для выполнения задач каждому из них понадобятся разные данные. Тут на сцену выходит PRTG, который позволяет удовлетворить требованиям как первых, так и вторых, а, может, и третьих. Но как насчет работы за пределами IT-сферы? Запросто. Стоит лишь немного перенастроить датчики, добавить щепотку кода и чуточку фантазии – и вот, готова информационная сводка по всем аспектам деятельности компании. В штаб-квартире разработчика PRTG, Nessmberg Paessler, уже ввели такую практику: во всех офисах есть специальные настенные мониторы, где отображены необходимые данные для разных отделов, собранные и сопоставленные при помощи PRTG.
Вот что видят агенты технической поддержки, которые работают в Nessmberg Paessler:
Ориентация на все бизнес-сферы
Для IT-отдела необходим четкий и краткий обзор всех компонентов систем, которыми они управляют. При возникновении проблем также понадобятся индикаторы, указывающие на то, в каком именно звене системы произошла ошибка. С этим всем отлично справится PRTG. Инструмент позволяет создать детализированную сводку, показывающую, какие именно подсистемы работают неправильно, что отлично подойдет для нужд IT-специалистов. Полная ориентация на устройства системы – это и необходимо любому системному администратору. Но другим отделам компании ни к чему эта куча информации. Им достаточно знать сам факт: что работает, а что нет.
Это значит, что информацию необходимо представить в ориентированном на другие отделы, а не устройство, виде, который используют IT-специалисты. То есть, кроме основной информации о работоспособности системы фактически ничего не понадобится.
Ориентированная таким образом карта позволит любому сотруднику знать о том, в каком состоянии находится услуга или система, на которую он полагается, чтобы выполнять свою работу.
Значок состояния определяется специальным Датчиком бизнес-процесса (BPS), который считывает состояние и производительность всех компонентов, входящих в соответствующую систему. Границы допустимых значений для каждого из состояний определяют изменение показателей на Датчике.
Можно ли использовать другие источники данных? Конечно, можно, если они представлены в формате, поддерживающемся PRTG. Есть огромное количество сайтов, API которых может быть запрошен и проанализирован с помощью Пользовательского сенсора PRTG для последующего возврата важных данных уже пользователю.
Рассмотрим несколько примеров:
Перед использованием API необходимо прочитать и впоследствии соблюдать соответствующее лицензионное соглашение. Например, некоторые сайты ограничивают количество возможных вызовов API, если не была оплачена коммерческая лицензия.
Совместимость PRTG со сторонними приложениями
До сих пор мы говорили только о том, какие данные могут использоваться в PRTG. Но что делать, если необходимо использовать результаты работы PRTG где-то еще? Легко. Благодаря PRTG API, эта задача вполне решаема, пусть и придется приложить небольшие усилия.
Рассмотрим один из самых популярных примеров: использование PRTG вместе с Microsoft Power BI, набором мощных инструментов бизнес-аналитики, способных извлекать данные из нескольких источников, включая таблицы Excel, базы данных, CRM-системы, каналы социальной рекламы в средствах массовой информации и многое другое. Наиболее полезной для пользователей PRTG будет функция совместимости с веб-данными, это позволит Power Bi извлекать информацию из REST API PRTG.
Что возможно сделать:
PRTG API вместе с Power BI поможет легко создавать комфортные для чтения и информативные отчеты, в которых могут быть отображены текущие и прошлые значения датчиков. Далее все это можно объединить с другими бизнес-системами (CRM, ERP) для создания информационных панелей SLA или KPI.
Отличной альтернативой opensource-приложения Power BI является Grafana. Данное решение также предоставляет инструменты для объединения данных из нескольких разрозненных источников и преобразования их в красивые и динамические информационные панели. Как и в случае с Power BI от Microsoft, Grafana можно запускать на локальном устройстве или в качестве облачной службы. Пользователь GitHub Джейсон Лашуа (aka neuralfraud) создал инструмент извлечения данных из PRTG для Grafana. Это позволяет потрясающе визуализировать всю полученную информацию благодаря возможностям Grafana. Дополнительные сведения о запуске инструмента, возможностях PRTG и Grafana и примеры работы можно найти на нашем сайте Софтлист, а так же получить бесплатную полноценную консультацию.